Politique de garantie

Chaque pièce Mademoiselle Jules est conçue avec soin pour être portée et appréciée au quotidien. Fabriqués avec des matériaux de haute qualité, notamment des placages or et argent, ainsi que des pierres naturelles, nos bijoux sont conçus pour allier beauté et durabilité.

Conseils d'entretien

Pour préserver l'éclat de vos bijoux au fil du temps, nous vous recommandons d'éviter le contact direct avec :

• L'eau et l'humidité
• Les désinfectants pour les mains et les savons
• Les parfums, lotions et produits de beauté
• Les frottements ou impacts excessifs

Nous vous suggérons également de ranger vos pièces dans leur pochette d'origine lorsque vous ne les portez pas.

Les bijoux plaqués or et plaqués argent sont délicats par nature. Avec le temps, et selon la fréquence à laquelle une pièce est portée, une décoloration naturelle, une oxydation ou des changements de finition peuvent se produire. Il s'agit d'une partie normale du cycle de vie des bijoux plaqués.

Garantie

Nous offrons une garantie de 3 mois à compter de la date d'achat, couvrant uniquement les défauts de fabrication.

Ceci inclut :

• Problèmes structurels
• Fermoirs défectueux
• Défauts de placage anormaux apparaissant au début de l'utilisation

La garantie ne couvre pas :

• L'usure normale
• Le ternissement, la décoloration ou l'oxydation causés par l'exposition (eau, désinfectant, parfums, etc.)
• Les rayures, les dommages dus aux chocs ou la casse causés par une mauvaise manipulation
• Les articles perdus ou les composants manquants

Pour toute question, veuillez contacter notre équipe à l'adresse info@mademoisellejules.com et nous serons ravis de vous aider.

Une dernière note

Les bijoux sont faits pour être portés et vécus. Avec un entretien attentionné, vos pièces vieilliront magnifiquement avec le temps.